Soucieux de la protection de votre vie privée, Réfrigération Sainte-Marie s’engage à assurer la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels collectés via ses outils de communication numérique.
Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site est : https://refrigerationstemarie.com.
Collecte des renseignements personnels
Dans le cadre de nos activités, nous collectons les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Adresse de service (pour les interventions techniques)
Ces informations sont recueillies via nos formulaires en ligne et par l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également des fichiers témoins (cookies) et des journaux de connexion pour optimiser votre expérience.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Le responsable de la protection des renseignements personnels au sein de l’entreprise est Marc Vallée. Contact : marc@refrigerationstemarie.com
Formulaires et finalités
Vos renseignements personnels sont collectés via :
- Le formulaire de demande de service ou de soumission
- Le formulaire de contact général
Nous utilisons ces données pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes et assurer le suivi client.
- Planifier et exécuter les appels de service en réfrigération.
- Gérer et optimiser la performance de notre site Web.
Fichiers journaux et témoins (Cookies)
Nous utilisons des fichiers journaux (log files) et des fichiers témoins pour recueillir des données analytiques anonymes (provenance, type de navigateur, pages consultées) via Google Analytics. Ces données nous aident à améliorer la qualité de nos contenus et nos performances techniques.
Publicité (Remarketing) : Ces informations peuvent être utilisées pour afficher des publicités pertinentes sur d’autres sites selon vos intérêts. Vous pouvez désactiver ce suivi en consultant les règles de confidentialité de Google.
Vos droits : Opposition, retrait et accès
Nous vous offrons le plein contrôle sur vos renseignements personnels :
- Droit d’opposition : Possibilité de refuser que vos données soient utilisées à certaines fins.
- Droit de retrait : Possibilité de demander le retrait de vos informations de nos listes de diffusion ou bases de données.
- Droit d’accès et rectification : Possibilité de consulter, modifier ou demander la suppression des données vous concernant.
Pour exercer ces droits, veuillez contacter Marc Vallée :Courriel : marc@refrigerationstemarie.com Site Web : refrigerationstemarie.com
Sécurité
Vos renseignements sont conservés dans un environnement sécurisé. Nous appliquons des mesures rigoureuses, notamment :
- Protocole SSL (Secure Sockets Layer) pour le chiffrement des données.
- Systèmes de sauvegarde informatique réguliers.
- Utilisation de pare-feu (Firewalls).
Bien que nous intégrions les dernières innovations technologiques pour protéger vos transactions, aucun système n’offre une sécurité absolue sur Internet.